Что созодать туристам с средствами, которые они издержали на путевки в страны, сейчас закрытые для поездок по различным причинам? К кому обращаться? Какие сроки возвратов настоящи? «Государственная служба новостей» цитирует ответы ассоциации туроператоров Рф (АТОР).
Русские туроператоры обязаны аннулировать все зарубежные туры как минимум до конца апреля из-за приостановки авиасообщения с иными странами из-за вспышки коронавируса, гласит исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. В таковой обстановке спец поторопилась успокоить туристов и призывает их не паниковать. Большая часть больших туроператоров не хочет уходить с рынка, — выразила уверенность М. Ломидзе. Они все планируют продолжить свою деятельность опосля нормализации ситуации вокруг пандемии.
Возвратить на данный момент все средства за путевки либо за вычетом понесенных туркомпанией расходов у туристов не получится. Причина этого ординарна — туроператоры оформляют огромное количество аннуляций. Выполнить оперативно процедуры по возврату средств просто нереально. Потому россиянам почаще всего дают подождать решения вопросца в течение 1-2 месяцев.
Как отмечает М. Ломидзе, туроператоры готовы создать все, чтоб клиент отправился на отдых: позже, когда поездки станут вновь настоящи. В всякую доступную страну и согласованные с туристом даты. Если же крайний настаивает на возврате средств, то рассчитывать на 100% от цены тура не стоит. Полный возврат положен, лишь когда направление было закрыто и официально признано небезопасным со стороны Рф. В случае, когда забугорная страна без помощи других приняла решение о прекращении авиасообщения, к примеру, и поездка стала невозможна по таковой причине, туристу полагается компенсация за вычетом практически понесенных расходов. Обычно, но не непременно (!), чем поближе аннуляция к дате вылета, тем будет выше сумма понесенных расходов.
Потому возможность стремительно урегулировать вопросец последующая. Большая часть туроператоров дает перенести вылет с вероятным конфигурацией направления на наиболее поздние даты. Принципиально, чтоб приложение к договору с соответственной информацией было подписано обеими сторонами. TURIZM.RU